Gyakran Ismételt Kérdések
Hasznos útmutató szállodánk legfontosabb szabályaival a szobafoglalással és az itt-tartózkodással kapcsolatban.
Szállodai szabályok
Check-in - check-out (érkezés - utazás)
Check-in: 14:00
Check-out: 10:00
Early check-in: 10:00 (+12000 Ft/apartman)
Late check-out: 18:00 (+12000 Ft/apartman)
A szobák érkezés napján 14:00 órától foglalhatóak el, utazás napján 10:00 óráig állnak vendégeink rendelkezésére. A szálloda foglaltságának függvényében, térítés ellenében biztosítja a korai érkezés, illetve a késői elutazás lehetőségét.
Check-out: 10:00
Early check-in: 10:00 (+12000 Ft/apartman)
Late check-out: 18:00 (+12000 Ft/apartman)
A szobák érkezés napján 14:00 órától foglalhatóak el, utazás napján 10:00 óráig állnak vendégeink rendelkezésére. A szálloda foglaltságának függvényében, térítés ellenében biztosítja a korai érkezés, illetve a késői elutazás lehetőségét.
Üdülőhelyi díj (Idegenforgalmi Adó - IFA)
Megadott áraink az IFA-t nem tartalmazzák, ez a helyszínen fizetendő. Mértéke 18 éves kor felett 500,- Ft/fő/éjszaka.
Ellátás
Büféreggeli: Tájékoztatjuk kedves vendégeinket, hogy reggeli szolgáltatásunkat kizárólag minimum 6 fő összlétszám esetén tudjuk biztosítani. A főépület étterem részében reggel 8-10 óra között elérhető. Fontos, hogy reggeli igényüket minimum 2 héttel az érkezés előtt jelezzék.
Dohányzás
Minden apartmanunk nemdohányzó. Dohányzás csak a kijelölt helyeken engedélyezett.
Parkolás
Minden apartmanunk rendelkezik saját parkolóhellyel, melynek használata vendégeink számára díjmentes.
Légkondicionálás
Apartmanjaink légkondicionáló berendezéssel felszereltek.
Internet
A szálloda egész területén korlátlan vezeték nélküli internet érhető el.
Egyéb szolgáltatásaink
Szükség esetén recepciónkon ingyenesen kérhető hajszárító, kenyérpirító, kávéfőző vagy egyéb konyhai felszerelés.
Foglalás és egyéb tudnivalók
Foglalás visszaigazolása
Foglalását minden esetben írásban (e-mailben) visszaigazoljuk, foglalása csak e visszaigazolás után tekinthető véglegesnek.
Garancia
Az apartman foglalásához 1 éjszaka árának megfelelő előleg fizetése szükséges!
Lemondási feltételek
Amennyiben a foglalás mégsem aktuális, kérjük mielőbb jelezzék felénk!
Kiemelt időszakokban érkezés előtt legalább 15 nappal a lemondás díjtalan, 15 napon belüli lemondás esetén a kötbér mértéke 1 napi szobaár vagy a csomagár 1 napra eső része.
Közép-, elő- és utószezonban a lemondás érkezés előtt legalább 72 órával díjtalan, 72 órán belül a kötbér összege egy napi teljes szobaár, vagy a csomagár 1 napi része.
Késedelmes lemondás, vagy a Vendég lemondás nélküli meg nem érkezése (no show) esetén szállodánk a befizetett előleget kötbérként kezeli.
Kiemelt időszakokban érkezés előtt legalább 15 nappal a lemondás díjtalan, 15 napon belüli lemondás esetén a kötbér mértéke 1 napi szobaár vagy a csomagár 1 napra eső része.
Közép-, elő- és utószezonban a lemondás érkezés előtt legalább 72 órával díjtalan, 72 órán belül a kötbér összege egy napi teljes szobaár, vagy a csomagár 1 napi része.
Késedelmes lemondás, vagy a Vendég lemondás nélküli meg nem érkezése (no show) esetén szállodánk a befizetett előleget kötbérként kezeli.
Általános fizetési feltételek
A megrendelt szolgáltatások ellenértéke fizethető a helyszínen készpénzzel vagy bankkártyával (HUF vagy EUR).
Egyéb fizetési módok a helyszínen: Széchenyi Pihenőkártya vagy tőlünk vásárolt ajándék vagy értékutalvány.
Egyéb fizetési módok a helyszínen: Széchenyi Pihenőkártya vagy tőlünk vásárolt ajándék vagy értékutalvány.
Adók
A megadott árak az ÁFA-t tartalmazzák. Amennyiben a hatályos ÁFA törvényben rögzített adó mértékében változás történik, áraink előzetes értesítés nélkül változhatnak.
Az árak az IFA-t nem tartalmazzák, amelynek mértéke 500 Ft/fő/éj (18 éves kor felett) és a helyszínen fizetendő.
Az árak az IFA-t nem tartalmazzák, amelynek mértéke 500 Ft/fő/éj (18 éves kor felett) és a helyszínen fizetendő.
Árak
Honlapunkon feltüntetett online áraink előzetes értesítés nélkül változhatnak.
Mit jelent az online foglalás szállodánk honlapján?
Foglalását az itt látható árakon azonnal online elküldheti, foglalását az elküldés után visszaigazoljuk.
Milyen bankkártyával lehet fizetni a szállodában?
Maestro, Mastercard, VISA.
Elfogadja a szálloda a SZÉP kártyát?
Igen, szállodánk a következő SZÉP kártyákat fogadja el: MKB, OTP, K&H.
Mi az előleg megfizetésének módja?
A visszaigazolás szerinti meghatározott összeget (előleget) banki átutalással egyenlítheti ki a megadott határidőig.
A szobaárak és a csomagok tartalmazzák az idegenforgalmi adót?
Áraink az idegenforgalmi adót nem tartalmazzák. Az idegenforgalmi adó 18 éven felül fizetendő, melynek mértéke 500 Ft/fő/éj.
Kiemelt csomagajánlatok foglalására eltérő feltételek vonatkoznak?
Kiemelt promóciók, speciális csomagajánlatok foglalása esetén egyedi foglalási, fizetési és lemondási feltételek léphetnek életbe. Ezek a feltételek az egyes promóciók meghirdetésekor kerülnek közzétételre.
Milyen árak érvényesek csoport foglalása esetén?
Csoport esetén kérésére örömmel készítünk Önnek személyre szabott árajánlatot. Forduljon hozzánk bizalommal az info@pandora-apartman.hu e-mail címen.
Az apartmanok megközelítése
A Pandora Zsóry Apartmanokat a hármas főútról közelíthetik meg, a Zsóry Fürdő téli pénztár melletti parkolójába kanyarodjanak be, folytassák útjukat az ott található szervizúton. Ez vezet az apartmanok főbejáratához.