Gyakori kérdések
Užitočný sprievodca najdôležitejšími pravidlami nášho hotela týkajúcimi sa rezervácie izieb a pobytu u nás.
Pravidlá hotela
Check-in - check-out (príchod - odchod)
Check-in: 14:00
Check-out: 10:00
Skorý check-in: 10:00 (+12 000 HUF/apartmán)
Neskorý check-out: 18:00 (+12 000 HUF/apartmán)
Izby sú k dispozícii v deň príchodu od 14:00 a v deň odchodu sú hosťom k dispozícii do 10:00. V závislosti od obsadenosti hotel za poplatok umožňuje skorší príchod alebo neskorší odchod.
Check-out: 10:00
Skorý check-in: 10:00 (+12 000 HUF/apartmán)
Neskorý check-out: 18:00 (+12 000 HUF/apartmán)
Izby sú k dispozícii v deň príchodu od 14:00 a v deň odchodu sú hosťom k dispozícii do 10:00. V závislosti od obsadenosti hotel za poplatok umožňuje skorší príchod alebo neskorší odchod.
Miestny poplatok (turistická daň - IFA)
Uvedené ceny nezahŕňajú turistickú daň (IFA), ktorá sa platí na mieste. Pre osoby staršie ako 18 rokov je 500 HUF/osoba/noc.
Stravovanie
Raňajky formou bufetu: Upozorňujeme našich hostí, že raňajky vieme zabezpečiť iba pri celkovom počte minimálne 6 osôb. Podávajú sa v reštauračnej časti hlavnej budovy od 8:00 do 10:00. Záujem o raňajky je potrebné nahlásiť minimálne 2 týždne pred príchodom.
Fajčenie
Všetky naše apartmány sú nefajčiarske. Fajčenie je povolené iba na vyhradených miestach.
Parkovanie
Každý náš apartmán má vlastné parkovacie miesto, ktoré môžu naši hostia využívať bezplatne.
Klimatizácia
Naše apartmány sú vybavené klimatizáciou.
Internet
V celom areáli hotela je k dispozícii neobmedzené bezdrôtové internetové pripojenie.
Ďalšie služby
V prípade potreby si na našej recepcii môžete bezplatne vyžiadať sušič vlasov, hriankovač, kávovar alebo iné kuchynské vybavenie.
Rezervácia a ďalšie informácie
Potvrdenie rezervácie
Vašu rezerváciu vždy potvrdíme písomne (e-mailom); rezervácia je záväzná až po tomto potvrdení.
Garancia
Na rezerváciu apartmánu je potrebné zaplatiť zálohu vo výške ceny za 1 noc.
Storno podmienky
Ak rezervácia už nie je aktuálna, prosíme, oznámte nám to čo najskôr!
V hlavných obdobiach je zrušenie rezervácie bezplatné najneskôr 15 dní pred príchodom; pri zrušení v lehote kratšej ako 15 dní je stornopoplatok vo výške ceny izby za 1 noc alebo pomernej časti ceny balíka pripadajúcej na 1 deň.
V strednej sezóne, predsezóne a posezóne je zrušenie bezplatné najneskôr 72 hodín pred príchodom; v lehote kratšej ako 72 hodín je stornopoplatok vo výške plnej ceny izby za jednu noc alebo pomernej časti ceny balíka pripadajúcej na 1 deň.
V prípade oneskoreného zrušenia alebo nepricestovania hosťa bez zrušenia (no show) si hotel ponechá zaplatenú zálohu ako stornopoplatok.
V hlavných obdobiach je zrušenie rezervácie bezplatné najneskôr 15 dní pred príchodom; pri zrušení v lehote kratšej ako 15 dní je stornopoplatok vo výške ceny izby za 1 noc alebo pomernej časti ceny balíka pripadajúcej na 1 deň.
V strednej sezóne, predsezóne a posezóne je zrušenie bezplatné najneskôr 72 hodín pred príchodom; v lehote kratšej ako 72 hodín je stornopoplatok vo výške plnej ceny izby za jednu noc alebo pomernej časti ceny balíka pripadajúcej na 1 deň.
V prípade oneskoreného zrušenia alebo nepricestovania hosťa bez zrušenia (no show) si hotel ponechá zaplatenú zálohu ako stornopoplatok.
Všeobecné platobné podmienky
Objednané služby je možné zaplatiť na mieste v hotovosti alebo platobnou kartou (HUF alebo EUR).
Ďalšie spôsoby platby na mieste: karta Széchenyi Pihenőkártya (karta SZÉP) alebo darčeková či hodnotová poukážka kúpená u nás.
Ďalšie spôsoby platby na mieste: karta Széchenyi Pihenőkártya (karta SZÉP) alebo darčeková či hodnotová poukážka kúpená u nás.
Dane
Uvedené ceny zahŕňajú DPH. Ak sa zmení sadzba dane stanovená platným zákonom o DPH, naše ceny sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
Ceny nezahŕňajú turistickú daň (IFA), ktorá je 500 HUF/osoba/noc (pre osoby staršie ako 18 rokov) a platí sa na mieste.
Ceny nezahŕňajú turistickú daň (IFA), ktorá je 500 HUF/osoba/noc (pre osoby staršie ako 18 rokov) a platí sa na mieste.
Ceny
Online ceny uvedené na našej webovej stránke sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
Čo znamená online rezervácia na webovej stránke nášho hotela?
Rezerváciu za tu uvedené ceny môžete okamžite odoslať online; po odoslaní vám rezerváciu potvrdíme.
Akými platobnými kartami je možné platiť v hoteli?
Maestro, Mastercard, VISA.
Prijíma hotel kartu SZÉP?
Áno, náš hotel prijíma tieto karty SZÉP: MKB, OTP, K&H.
Akým spôsobom je možné zaplatiť zálohu?
Sumu (zálohu) uvedenú v potvrdení môžete uhradiť bankovým prevodom do stanoveného termínu.
Zahŕňajú ceny izieb a balíkov turistickú daň?
Naše ceny nezahŕňajú turistickú daň. Turistická daň sa platí za osoby staršie ako 18 rokov a je 500 HUF/osoba/noc.
Vzťahujú sa na rezerváciu zvýhodnených balíkov odlišné podmienky?
Pri rezervácii zvýhodnených akcií a špeciálnych balíkov môžu platiť individuálne rezervačné, platobné a storno podmienky. Tieto podmienky sa zverejňujú pri vyhlásení jednotlivých akcií.
Aké ceny platia pri skupinových rezerváciách?
Pre skupiny vám na požiadanie radi pripravíme individuálnu cenovú ponuku. Neváhajte nás kontaktovať na e-mailovej adrese info@pandora-apartman.hu.
Ako sa dostať k apartmánom
K apartmánom Pandora Zsóry sa dostanete z hlavnej cesty č. 3: odbočte na parkovisko pri zimnej pokladni kúpaliska Zsóry a pokračujte po tamojšej obslužnej ceste. Tá vedie k hlavnému vchodu apartmánov.